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Tea note
ショッピングについて | お支払い方法 | 発送について | 返品・破損について

ショッピングについて


販売地域
販売地域、お届け先とも日本国内のみとなっております。
This shop is sale only for Japanese soil.

ご注文可能な商品
サイトに掲載されていて、購入用ボタンがある商品についてのみ注文を承っております。
但し限定商品、また在庫少の場合は、商品が無くなり次第販売を終了することがあります。
その場合には、ホームページ上で告知するとともに、既に注文いただいたお客様には電子メール、電話などでお知らせし、
注文を取り消させていただく場合もございますので、予めご了承願います。

*当店で購入した商品を当店の許可なく一般個人利用以外の目的で加工・使用・販売することを固くお断り致します。

お買い物の流れ
オンライン上で24時間注文を受付しています。

商品をお選び頂き、「Add to Cart」を押してご注文下さい。
色やサイズが複数ある商品の場合は、そちらも忘れずにご選択願います。

ショッピング中、「View Cart」をクリックすると、いつでもカートの中身を確認できます。
カートの中の商品は、ここで削除したり、数量を変更することができます。

ご注文商品が決まったら清算へ。
ご購入者「お名前、eメール、電話番号、住所」とお届け先「お名前、電話番号、住所」について記入いただきます。
注:hotmailなどフリーメールでのトラブルが増えておりますので、必ずプロバイダのメールをお知らせ下さい。
フリーメールでのご注文は、お電話にてご本人確認をさせて頂きます。

のし、ラッピング、お届け希望日、手提げ袋等をご選択頂けます。
一般用のギフトラッピングを選択。(Wedding&Baby Giftはラッピングが含まれているので選択不要)
有料ラッピング(300円)・無料ラッピングをお選び頂けます。
有料ラッピングをご選択の場合、内容確認メールの後に、金額訂正確認のメールをお送りします。

のしをご希望の場合は、ショッピングカートの決済画面でのしと種類を選択して下さい。
(内祝・出産内祝い・初節句内祝・七五三内祝など)
熨斗は、リボンの代わりにお付けする形となります。外熨斗とさせていただきます(無料)。
お名前とふりがなのみ(姓は入りません)お入れしております。

お客さまのご注文が受理されると、送料・手数料等の金額を含む内容確認メールを一両日中に返信致します。
(受付されたご注文の処理は、土曜日・日曜日の受付分は月曜日以降、祝祭日・弊社休業日の受付分は
その翌営業日以降となります。3営業日以上経っても返信メールが届かない場合は、次のアドレス宛にご連絡下さい。)

返信メールを確認後、銀行振込(先払い)の場合は、メール確認後指定の期日内にお振り込みをお願い致します。
金額の変更が発生するご注文の場合、必ず正式な金額をメールにてお知らせ致します。
ご連絡を待たずに、間違った金額をご入金された場合は、差額をご入金頂く際の振込手数料
もお客様負担と
なりますのでご注意下さい。

商品のお届け日数は、ご注文後通常3日〜1週間となります。 (先払いのお客様は、入金確認後の発送となります。)
結婚式の場合は、お式の2日前までに納品できるように余裕をもってご注文下さい。
年末年始のご注文は、お届けまで通常より日数がかかる場合があります。
日本国内のみ、ご注文・お届けを承っております。
発送のお知らせをメールにてお送りします。

商品の到着。代金引換払いの場合は、商品と引換に代金をお支払い下さい。

・商品の追加は、発送前日の午前中までとさせていただきます。

こんな場合は・・・

オーダー後に確認メールが届かない
メールが届かない場合は、お客さまが登録されたメールアドレスが間違っている場合があります。
info@tea-note.jpまでお問い合わせ下さい。

オーダーしたのに商品が届かない
お申し込みから出荷までに休日・祝日・夏期休暇などの長期休暇を挟んだ場合、商品配送が遅れる場合があります。
また、確認メールが届いていない場合は、オーダーされていない場合があります。
info@tea-note.jpまでお問い合わせ下さい。

お届け日時を指定したい
お届け日時をご指定いただけます。但し、混雑時などお受けできたい場合がございますのでご了承下さい。

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お支払い方法

クレジット決済
以下のカードがご利用頂けます。ショッピングの決済画面にてお手続き下さい。





楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が
表示されますので、楽天会員IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。
※Tea noteメンバーズの方はメンバーズポイントも加算されますので大変お得です!

当店から送信されるご利用明細には、楽天スーパーポイントのご利用分は反映されません。
楽天スーパーポイントのご利用明細については楽天から送信されるメールをご確認ください。
お支払期限は、ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

楽天ID決済


銀行振込 (先払い)
三井住友銀行へお振り込みとなります。口座番号等は受注確認後メールにてお知らせ致します。
メール到着後、5営業日以内に指定の振込先へお振り込み下さい。

金額の変更が発生するご注文の場合は、必ず正式な金額の連絡を待ってからご入金下さい。
間違った金額を入金した場合、差額のお振込時も振込手数料お客様負担となりますので
十分ご注意下さい。

期限内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせて頂きます。(振込手数料お客様負担)
*結婚式の場合、お式の1週間前までにお振込下さい。

代金引換決済
お届け先がご注文者と異なる場合、代金引換は出来ませんのでご了承下さい。
代金は、商品お届け時に配達員にお支払い下さい。現金・クレジットカードがご利用頂けます。
(代金引換手数料お客様負担)
・代金引換手数料について(税込み価格)
10,800円未満は、324円
32,400円未満は、432円
108,000円未満は、648円
324,000円までは、1,080円

*ご贈答などにより、お届け先がご注文者と異なる場合、代金引換は出来ませんのでご了承下さい。
*定形外郵便の代金引換の場合は、現金のみのお取り扱いとなります。
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発送について


発送は、3日〜1週間(土日祝日を除く)の発送業務日*となります。
(先払いのお客様は、ご入金確認後となります。)
*お急ぎの場合は、メール・お電話にてご相談を承ります。

商品の受け取り拒否、配達店に到着後7日以内にお引き取り頂けない場合は当店に返送されます。
その場合の送料及び手数料は、後日請求させて頂きますのでご了承下さい。
(当店の手違いによる場合は、こちらが負担致します。)

送料・手数料は、お客様にご負担頂いております。
(商品代金+消費税+送料+代引き手数料*)  *代引きの方のみ

【送料】

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域 北海道 青森・秋田・岩手 宮城・山形・福島 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京 新潟・長野 富山・石川・福井 静岡・愛知・三重・岐阜 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 島根・鳥取・山口・広島・岡山 愛媛・香川・高知・徳島

福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

沖縄
送料 918 621 486 464 464 464 486 540 648 756 918 1188



商品のお買い上げ金額に応じて送料をサービスさせて頂きます。
○お買い上げ商品代金・・・・・5,400円ごとに1件ずつ送料無料!

【お届け希望日時の指定】

商品のお届け希望日は、ご注文後7日後から承ります。
お届け時間はお届け日に関わらず指定が可能です。


・午前中(12時まで)
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・19時から21時


梱包について
当店では、環境を考え商品お届けの段ボール・梱包材等に一部リサイクルの物を使用させて頂いております。
ご理解の程宜しくお願い致します。
* ギフトのラッピング資材は含まれません。

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返品・破損品について

不良品・破損品の交換
いずれの場合も、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。

当店では、発送前にすべての商品について検品をしておりますが、
万が一、当方の不手際もしくは輸送中のトラブル等で商品が破損していた場合、修理または交換致します。
大変お手数ですが、以下の手順に従って info@tea-note.jpまでご連絡ください。

商品到着後7日以内に、下記の情報をご連絡願います。
お名前・注文番号・商品名・破損状況・ご希望のご連絡先(メール・電話等)

折り返しご連絡致します。

また、次の場合は交換・返品を受けかねますので、ご了承ください。
・お届けした商品と返品頂いた商品に相違がある場合
・お客様の責任により商品にキズや破損が生じた場合
・他商品との交換    

送料に関しては、お客様都合の場合はお客様負担、それ以外の場合は当社負担とさせて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換
ご購入商品の返品は、不良品、誤配などの場合を除いて、原則としてお受けできませんのでご了承願います。
尚、特別な理由がある場合には、ご購入商品の返品をお受けする場合がございますので、お問い合わせください。
その場合の送料はお客様でご負担願います(発送時の分も含む)。
交換の場合、在庫がない時は、お時間を頂くかキャンセルとしてご返金させて頂くことがございます。
再度発送料もご負担頂きますのでご了承下さい。

商品到着後8日以上経過した物、一度お使いになった物、
お客様による傷・破損等は返品・交換の対象外とさせて頂きます。
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主催者      Tea note
責任者      村田晶子
電 話      042-587-9319(10:00~17:00)
メール      info@tea-note.jp
ホームページ   http://www.tea-note.jp
詳細情報     特定商取引に関する法律に基づく表示
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